张彼得必须抓紧时间,因为如果他迟到,他的佣金就会减少一半。他每笔订单的平均佣金在3到10元之间。延迟发货也容易招致客户的负面评价,并降低他在该平台上的评级,导致长期奖金减少。
据领先的外卖平台美团点评和饿了吗的数据显示,截至2018年底,中国至少有300万名外卖人员。其中大约一半的人不到30岁。尽管他们的收入可能与办公室职员不相上下,但要求的快节奏和提供的最低保障有时可能会让他们面临风险。
但双方都不需要透明度。顾客下了订单后变得遥不可及的情况并不罕见。在美团点评的快递员社交媒体群里,许多人抱怨说,顾客在送货上门时,会关掉手机,去一个没有信号的地方,或者干脆把电话关了。最困难的情况是客户留下错误的地址而失去联系,这就保证了延迟交货。
在外卖员繁重的工作量和繁忙的日程安排背后,是美团点评和饿了么这两大外卖平台之间的激烈竞争。我,为了占领市场。
在这场被称为“烧钱之战”中,这两个平台向消费者、商家和快递合作伙伴推出了大量的特价商品——五折优惠、免费送货以及蛋糕和饮食产品的特别折扣。
来自河南省省会郑州的25岁的费戈,在2018年该市销售大战最激烈的时候成为了一名送货员,当时第三家竞争对手滴滴即将进入该行业。他把自己忙碌的生活描述为巨大的心理压力之一,因为命令不断地下达。
“很多次,当我在去送餐的路上从这家餐厅拿起食物后,另一个订单来了,要求从同一家餐厅送餐。当我被困在那里,不确定是回去还是继续送,第三个订单来了,”费在接受CGTN Digital采访时表示。
该平台不允许送货员在高峰时段(通常是上午11点到下午2点)拒绝订单。,范说。
人们普遍抱怨送货员佣金减少。费回忆说,欧亿是一家专业的网站设计公司, 以领先的设计水平和技术实力,打造行业品牌、树立形象,为欧亿注册客户提供网站策划
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欧亿直属总代台国际让您随心所欲。更多安全与舒适的游玩,尽在欧亿娱乐平台国际平台,为您提供最有价值的在线优质娱乐活动。让您全身心享受豪华服务,尽享极致生活体验,他每笔订单的平均佣金是3元(0.45美元),而他平均每天可以接受30到80笔订单。在社交媒体上,一些快递员辩称,佣金在一年内持续下降,挤压了他们的收入。
但除了佣金,快递员还可以获得各种形式的奖励,比如在高峰时间、雨天和热天工作。费表示,激烈的市场争夺战可能也是因祸得福;“订购的人越多,我们赚的钱就越多。”
谁来付医药费?
Chang和Fei都没有在食品快递行业工作很长时间。费先生工作了四个月,而张女士只工作了两个月。在经历了两个月内的第二次交通事故后,Chang决定辞职。
事故发生时,他正骑着电动摩托车试图进入一个封闭的社区。当他在查看快递应用程序时,一辆大车朝他驶来。他一看到那辆车,立刻侧身一跳,以避免撞车,结果腿部瘀伤,一辆踏板车坏了。
当被问及该公司是否为他们购买了保险时,常说他不确定。在中国,大多数食品快递员不是由快递公司雇用的,而是由第三方承包商雇用的。
越来越多的兼职快递员加入了这个行业,采用的是众包模式。他们没有正式的合同,没有固定的时间表,也没有基本工资。在他们决定接受订单的日子里,他们的保险费将被扣除2元。
与食品运输相关的交通事故激增,促使警方采取行动。据报道,2017年上海发生了117起与食品运输有关的伤亡事故,随后警方打电话给这些公司,警告他们注意交通安全。在上海浦东区,警方推出了一个实验模型,将经常违反交通规则的人列入黑名单,禁止他们在平台上送货。