生活中的欧亿平台代理总是在用“知错就改，善莫大焉”来告诫自己，也常用这一条来教育孩子。但我们还是会觉得犯错是件不光彩的事情，犯错后首先闯入脑海的并不是认错，而是想要开脱。
欧亿平台代理都想自己是对的，有时哪怕明知自己是错的，也想着将错就错，心想万一别人没发现，自己就当是没有这回事儿了。所以当我看到《道歉的力量》这本书时，当时心里就特别的想要好好儿看看，想要知道怎样才能称得上是道歉。
之前我一直觉得，只要是犯错便是不光彩的，何况道歉了又能怎么样呢？错误就可以挽回了吗？当然，自己心里这样想的时候不乏是在为自己的错误找个借口。这时那句“连自己都不相信自己，还怎么说服别人”就会忽的窜入脑海，然后死挺着。
《道歉的力量》其作者艾伦·拉扎尔可以说是道歉学领域的权威人物，是享誉国际知名的道歉学专家。曾担任美国马萨诸塞大学沃斯特分校名誉校长兼医学院名誉院长，精神病学教授。在书中作者通过列举了大量的实例道出了道歉的力量，在人与人关系如此紧密的时代，道歉日益重要，可是关于如何道歉我们却知之甚少。
之前我觉得道歉就是说“对不起”，如果情节严重的话要给予对方一定的补偿。看了本书之后，仔细的去回忆，才发现之前的道歉或是接受的道歉其实大多是失败的道歉。
艾伦·拉扎尔在书中提到，道歉有四个环节1.认错，2.提出解释，3.表现自责、羞耻、谦卑、真诚等行为与态度，4.进行补偿。缺少哪一步都不能称之为完整的道歉。
作者在书中提到“道歉要想有效，最重要的就是认错”。认错是道歉的第一步，如果认错没有做好，后面的环节也会变得勉强。
认错是发自内的、真诚的想要道歉，并赢得对方的原谅。被动道歉的不真诚会让对方反感，更别提原谅。
认错最重要是要搞清楚别人为什么会生气。作者在书中举了一个自身的例子:
他跟儿子道歉是因为自己拿奶油扔了孩子，而孩子生气的点是:爸爸在和他玩闹的过程中让他的肉磕到了。
弄清楚自己错在何处就很关键啦！尤其是在女朋友生气的时候，不要只说“我错了”。你可以说我知道XXX(事情的关键点)是我做的不对，我错了，我道歉。这样的道歉，“直击要害”，效果嘛，你试了就知道。
认错是第一步，第一步启动之后，对自己的行为做出解释，表达因这件事自己内心感到羞愧、自责并且以后不会重蹈覆辙。之前我自己到这里就结束了，我会觉得我都道歉了，也是诚心悔过的，也该被原谅了吧。
我觉得生活中我们也通常会忘记这一步，那就是补偿。
我们总是会说对不起，sorry，只要听到没事儿、没关系，就会觉得这事儿过去了。当然，对于一些小误会，当然可以。但有些时候就马虎不得了。
我刚买的电脑，开学不久舍友在借去用的时候不小心给我摔了。我一下子就懵了，那是我最值钱的东西了(当然除了我自己)，崭新的外壳上有一道从那个角度都无法忽视的裂缝……
我知道她不是故意的，但是看着我的新电脑成了那个样子，我是真心难过。没关系这话我确实说不出口啊，实在是太违心了。第二天舍友便带去维修店里看，店员看了说不是大问题，那个外壳换一个就好了。
道歉不止是道出这是我的过错，我的责任，更重要的是道出自己如何去承担这个责任。
现在我们是“同住地球村”，道歉就显的愈发的重要了。在与他人交往的过程中，不可避免的会发生这样或那样的摩擦，有效率的道歉，可以修复破裂的关系，是有深远意义的人际沟通行为。
❤虽然我们在受到伤害时想要对方跟自己道歉，倘若对方冥顽不灵，试着去宽恕，虽然特别的做起来很难，但是为了让自己解脱，宽恕对方，让自己快乐！
❤关于道歉的时机，有时候也不是越早越好。或许给对方冷静的时间，之后解释，没准道歉会圆满哦！
❤面对自己错了，还拒绝道歉的人。不要难过，人生中有很多转角，在转弯的时候由于离心力的作用，或许有些人就该和我们say goodbye了。
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